Bruno Carvalho revela à Claudia Cardillo os bastidores de um atendimento de excelência, os desafios de manter um padrão elevado em ambientes de alta pressão e como o atendimento influencia diretamente na percepção e fidelização de clientes.

Claudia Cardillo conduz masterclass de abertura e apresenta um mapa estratégico em 9 módulos de entrevistas para impulsionar carreiras, negócios e inovação em uma jornada inédita de 25 horas contínuas de conhecimento